新城有教館高校で「傾聴」に関する講座を行いました。これで３年目です。

これから学生さんたちが介護施設に行き傾聴活動の実習を行うため、その事前講習として行いました。

ポイントとしたのは・・・

①相手に敬意を払うこと・・・「かわいそうな人の話しを聞いてあげる」と思っては絶対に傾聴はできない。まずは立って挨拶、自分から氏名を名乗り、そして正しい敬語で話すこと。

②人生の大先輩の力になれるなどと思い上がらないこと・・・逆に相談を持ち掛け、懐に飛び込むこと

③双方が何を言っているかはわからなくても・・・「うなづき」と「笑顔」で話は続くから安心して。